الشروط والأحكام

01.الشروط والأحكام

مكتب منابع الإخلاص للاستقدام آخر تحديث: 08/06/1438 || 2017/03/07 مقدمة مرحباً بكم في مكتب منابع الإخلاص للاستقدام. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم للموقع الإلكتروني والخدمات الإلكترونية وخدمات الاستقدام والتوظيف ونقل الخدمات والاستشارات المقدمة من مكتب منابع الإخلاص للاستقدام. باستخدام الموقع أو أي من خدماتنا فإنكم تقرون بقراءة هذه الشروط والأحكام وفهمها والموافقة عليها بشكل كامل. التعريفات يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه: المكتب: مكتب منابع الإخلاص للاستقدام. الموقع: الموقع الإلكتروني وجميع الأنظمة والتطبيقات التابعة للمكتب. العميل: أي فرد أو منشأة تستخدم خدمات المكتب. العمالة: العمالة المنزلية أو المهنية أو أي خدمات استقدام أخرى يقدمها المكتب وفق الأنظمة المعمول بها. الخدمات: جميع الخدمات المقدمة من المكتب سواء إلكترونياً أو حضورياً. طبيعة الخدمات يقوم مكتب منابع الإخلاص للاستقدام بتقديم خدمات تشمل: خدمات الاستقدام. خدمات العمالة المنزلية. خدمات السائق الخاص. خدمات نقل الخدمات. خدمات التوظيف والاستشارات. خدمات متابعة الطلبات. خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء. ويتم تقديم الخدمات وفق الأنظمة واللوائح والتعليمات الصادرة عن الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية. أهلية الاستخدام لا يجوز استخدام خدمات المكتب إلا لمن: بلغ السن النظامي. يمتلك الأهلية القانونية الكاملة. يقدم بيانات صحيحة ومحدثة. يلتزم بالأنظمة السعودية ذات العلاقة. ويحق للمكتب رفض أو إيقاف أي طلب في حال ثبوت تقديم معلومات غير صحيحة أو مضللة. مسؤوليات العميل يوافق العميل على: تقديم معلومات صحيحة ودقيقة. تحديث بياناته عند الحاجة. المحافظة على سرية بيانات الدخول. عدم استخدام الخدمات لأي غرض غير مشروع. الالتزام بأنظمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. الالتزام بأنظمة الاستقدام والعمالة المنزلية المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي معلومات أو مستندات يقدمها للمكتب. مسؤولية الاستقدام والتوظيف يلتزم المكتب ببذل العناية المهنية المعقولة لتقديم الخدمات ومتابعة الطلبات. ومع ذلك فإن المكتب لا يضمن: إصدار التأشيرات. موافقة الجهات الحكومية. سرعة إنجاز الطلبات من الجهات الخارجية. توفر جنسية أو مهنة معينة بشكل دائم. نتائج قرارات الجهات الحكومية أو التنظيمية. جميع الطلبات تخضع للأنظمة والاشتراطات الحكومية السارية وقت التنفيذ. الرسوم والمدفوعات يوافق العميل على: سداد الرسوم المستحقة للخدمات المطلوبة. تحمل الرسوم الحكومية المطبقة. تحمل أي رسوم إضافية يتم الإفصاح عنها قبل إتمام الخدمة. ولا يتم البدء في تنفيذ بعض الخدمات إلا بعد استكمال السداد المطلوب. سياسة الاسترداد والإلغاء تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد إلى: شروط الخدمة المقدمة. الأنظمة الحكومية ذات العلاقة. سياسات الاستقدام المعتمدة. العقود المبرمة بين الأطراف. وقد يتم خصم الرسوم أو التكاليف التي تم إنفاقها فعلياً على الطلب قبل الإلغاء. قنوات التواصل يوفر المكتب عدة قنوات للتواصل تشمل: الموقع الإلكتروني. الهاتف. البريد الإلكتروني. وسائل التواصل المعتمدة. ويتعهد المستخدم باستخدام هذه القنوات بطريقة نظامية وأخلاقية. ويمنع: الإساءة أو التهديد. إرسال رسائل مزعجة. استخدام ألفاظ غير لائقة. محاولة اختراق الأنظمة أو إساءة استخدامها. ويحتفظ المكتب بحق إيقاف أي مستخدم يخالف هذه الأحكام. حقوق الملكية الفكرية جميع الحقوق المتعلقة بالموقع والتصميمات والشعارات والنصوص والمحتوى والأنظمة مملوكة لمكتب منابع الإخلاص للاستقدام أو مرخصة له. ويمنع: النسخ. التقليد. إعادة النشر. التوزيع. الاستخدام التجاري. دون موافقة خطية مسبقة من المكتب. إخلاء المسؤولية لا يتحمل المكتب المسؤولية عن: التأخير الناتج عن الجهات الحكومية. قرارات السفارات أو القنصليات. قرارات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. الظروف الطارئة أو القوة القاهرة. الأعطال التقنية الخارجة عن السيطرة. المعلومات غير الصحيحة المقدمة من العميل. الأمن السيبراني يحظر على المستخدم: محاولة اختراق الموقع. الوصول غير المصرح به. تعطيل الخدمات. نشر البرمجيات الضارة. جمع بيانات المستخدمين الآخرين. ويحتفظ المكتب بحقه في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد أي مخالفة. تعليق أو إنهاء الخدمات يجوز للمكتب تعليق أو إلغاء أو تقييد الوصول للخدمات في الحالات التالية: مخالفة الأنظمة. إساءة استخدام الخدمات. تقديم معلومات غير صحيحة. وجود متطلبات قانونية أو تنظيمية. التعديلات على الشروط يحتفظ المكتب بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويعتبر استمرار استخدام الموقع أو الخدمات موافقة على النسخة المحدثة. القانون الواجب التطبيق تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. وتكون المحاكم والجهات القضائية المختصة داخل المملكة العربية السعودية صاحبة الاختصاص الحصري في النظر بأي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات المقدمة. معلومات التواصل مكتب منابع الإخلاص للاستقدام الموقع الإلكتروني: www.aleklas.com البريد الإلكتروني: aleklas@yahoo.com support@aleklas.com aleklas@aleklas.com care@aleklas.com info@aleklas.com الهاتف: 00966146248808 الجوال: 00966597740868 السجل التجاري: 340002057 رقم المنشأة: 1491180 الإقرار والموافقة باستخدامك لخدمات مكتب منابع الإخلاص للاستقدام فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها وتوافق على الالتزام بها وبجميع الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.